Frequently Asked Question
PT. Wijaya Karya telah memiliki lisensi Teamviewer untuk mendukung asistensi jarak jauh dimanapun posisi Anda berada. Pastikan koneksi di tempat Bapak/Ibu stabil.
Tata cara instalasi (abaikan jika sudah pernah instalasi):
- Anda dapat mengunduh aplikasi Teamviewer pada tautan berikut ini.
- Setelah selesai, jalankan instaler dengan cara membuka file Setup.
- Pilih pengaturan seperti gambar dibawah ini. Kemudian klik Accept - next.
- Pilih pengaturan seperti gambar dibawah ini. Kemudian klik Next >.
- Tunggu hingga selesai.
- Pilih I want to use the free version... Kemudian klik Finish.
Setelah instalasi selesai, buka aplikasi Teamviewer. Screenshot atau salin ID dan PASSWORD, kemudian berikan kepada tim DSI.
Disclaimer: Password berubah otomatis secara berkala sehingga tim DSI tidak dapat mengakses perangkat Anda tanpa Password yang diberikan. Untuk me-reset password silahkan tekan ikon berwarna biru disebelah kanan Password.
Tersedia juga opsi Teamviewer tanpa instalasi disini. Namun dengan versi ini, dimohon tidak menutup aplikasi sampai tim Kami melakukan remote pada perangkat Anda. Karena saat ditutup Passwordnya akan berubah, oleh sebab itu Bapak/Ibu harus mengirimkan ulang ID dan Password ke Tim DSI agar kami dapat terhubung.
Terima Kasih.